1. Quando o seu concorrente tem mais vivência e maior penetração de mercado.

– Inspire-se, aprenda e sempre que possível estabeleça alianças com ele, foque em construir valor juntos e absorva a maior quantidade de conhecimento possível.

2. Quando existe uma paridade na qualidade e no alcance de mercado.

– Respeite e sempre que possível, caso não haja conflito de interesses, recomende o seu concorrente. Garanta que os seus clientes, existentes e potenciais, receba um serviço/produto de qualidade, mesmo que por algum motivo isso não venha de você.

3. Quando o seu concorrente tem menos maturidade e menor penetração no mercado.

– Reconheça e colabore para que ele tenha um serviço/produto de qualidade, quanto melhor for a sua concorrência mais valorizado será o seu mercado

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