A tecnologia pode acelerar uma transformação, mas não pode causá-la, vejamos por exemplo, uma análise da guerra dos EUA contra o Vietnã. Os EUA tinham a força de combate mais avançada tecnologicamente que o mundo já vira. Super jatos de combate, armas ultramodernas, computadores e sofisticados sistemas de comunicação. Na verdade, a dependência da tecnologia criou uma falsa sensação de invencibilidade. Não faltava tecnologia aos EUA, faltava, sim, um conceito simples e coerente para aquela guerra.

Com todo seu poderio militar os EUA não conseguiram adotar uma estratégia eficaz. Enquanto isso, as forças vietnamitas tecnologicamente inferiores se engajaram num conceito simples e coerente: uma guerrilha de atritos cujo objetivo era corroer sistematicamente o apoio do público à guerra, dentro do próprio país. Por mais simples que fosse a tecnologia empregada pelos vietnamitas, estava diretamente ligada àquele conceito simples. Como todos sabem, os EUA – a despeito de toda sua sofisticação tecnológica – não teve sucesso no Vietnã.

Se algum dia você se pegar acreditando que a tecnologia sozinha é a chave do sucesso, lembre-se novamente do Vietnã.

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